Terugbetalingsbeleid voor WPCheck! van Graffic Traffic
Bij Graffic Traffic streven we ernaar om u de best mogelijke service te bieden met WPCheck!, onze onderhoudsservice voor WordPress. We begrijpen echter dat er situaties kunnen ontstaan waarin u een terugbetaling nodig heeft. Hieronder vindt u ons terugbetalingsbeleid:
1. Proefperiode en Eerste Betaling
- 14 Dagen Niet-goed-geld-terug Garantie: wij bieden een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie voor nieuwe klanten. Als u binnen de eerste 14 dagen na aankoop niet tevreden bent met onze service, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen.
- Voorwaarden: deze garantie geldt alleen voor de eerste betaling van het abonnement en is beperkt tot nieuwe klanten.
2. Maandelijkse Abonnementen
- Annulering: maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden geannuleerd. De annulering gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.
- Geen Terugbetalingen: er worden geen terugbetalingen verstrekt voor reeds gefactureerde maanden, zelfs niet als de service tijdens de maand wordt geannuleerd.
3. Jaarlijkse Abonnementen
Annulering binnen de Eerste 30 Dagen: Jaarlijkse abonnementen kunnen binnen de eerste 30 dagen na aankoop worden geannuleerd voor een volledige terugbetaling.
4. Niet-terugbetaalbare Diensten
Eenmalige Services en Aanpassingen: Kosten voor eenmalige services, aangepaste aanpassingen of extra diensten die niet standaard in het WPCheck!-abonnement zijn inbegrepen, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
5. Procedure voor Terugbetaling
- Aanvraag indienen: om een terugbetaling aan te vragen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via kl************@wp*****.be en uw aanvraag in te dienen met vermelding van uw ordernummer en reden voor annulering.
- Verwerkingstijd: terugbetalingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen verwerkt en teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Wijzigingen in het Beleid
Graffic Traffic behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van de huidige voorwaarden.
Wij waarderen uw begrip en medewerking. Ons doel is om uw WordPress-ervaring zo soepel en probleemloos mogelijk te maken met WPCheck!. Mocht u vragen hebben over ons terugbetalingsbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.